Política de Privacidade

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, cargo e empresa.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de uso do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, coletados por meio de cookies analíticos (apenas com seu consentimento).
• Conteúdo de comunicações: mensagens enviadas por meio do formulário de contato do site.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados financeiros por meio do site.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados nas seguintes hipóteses legais previstas pela LGPD:

Não utilizamos dados pessoais para decisões automatizadas ou elaboração de perfis.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) que operam sob contrato e estão sujeitos às mesmas obrigações de confidencialidade.
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Com Google Analytics (dados de uso do site, anonimizados), caso você tenha aceito cookies analíticos.

Transferências internacionais de dados, quando ocorrem, seguem as salvaguardas previstas pela LGPD.

5. Proteção e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS).
• Acesso restrito aos dados, limitado aos sócios da Eldris com necessidade operacional.
• Revisões periódicas dos acessos e procedimentos internos de segurança.
• Procedimento documentado para notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD.

6. Período de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e até cinco anos após o encerramento, para fins de obrigações legais e contábeis.
• Dados de contato (formulário do site, sem contratação): até 12 meses após o último contato.
• Dados de cookies analíticos: conforme configurado pela ferramenta de analytics (máximo 26 meses).

7. Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência de navegação e entender como o site é utilizado. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies usados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar se seus dados são tratados por nós.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à licitude do tratamento realizado anteriormente.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento, os excluiremos imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A data de última atualização será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos sua revisão periódica.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: